翻译服务流程

 
建议您先阅读我们的网页“翻译费用和所需时间”和相关服务的网页，以了解大致的翻译费用和所需时间。
 
步骤一：客户将文件和其它信息告诉我们，以便我们报价或翻译
  • 将需要翻译的文件给我们，最好是通过电子邮件电邮给我们。如果您只有纸质文件，您可以对文件进行扫描或拍照，然后再电邮给我们。
  • 告 诉我们：您是需要认证翻译件（上交政府部门的）还是普通翻译件（给自己做参考的或给其它公司看的）？如果是前者，您需要告诉我们：您计划将翻 译件上交到什么政府部门(例如新西兰移民局、法庭、税务局）。各个政府部门对认证翻译件的要求不一样，所以翻译费和翻译所需要的时间有可能不一样。最重要 的是，我们需要遵照该政府部门的要求，以便翻译件能被该政府部门接受。
  • 如果您对翻译件有特殊要求，请告诉我们您的特殊要求是什么？
  • 您的姓名、联系电话和邮寄地址

步骤二： 我们为客户报价

如果您的文件为标准文件（例如驾照、无犯罪证明、毕业证），“翻译费用和所需时间”上的价格和预计时间即为我们的准确报价和预计时间，您不需等待我们报价，请直接进行下一步。
如果您的文件为非标准文件（例如信件、合同等），我们收到你的文件和相关资料后会为您报价，并告知需要多长时间。
 
步骤三： 客户付款
付款方式请见我们的网页 “付款方法”。
对于所有个人客户和部分公司客户，我们需要收到全部翻译费用后才能开始为您翻译。如果您代表的是正式注册的、已运行5年以上的公司，并且公司有专门的网站，我们有可能会同意先翻译后收费（我们会开Invoice）。
 
步骤四： 客户告诉我们以下信息
1. 文件中涉及到的所有人名、地名、单位名称、机构名称的英文拼写。人名的拼写一定要和护照上的一致。
3. 请您告诉我们您希望通过以下哪种方式获得翻译件：
  • 电子邮件。电子邮件是获得翻译件的最快的方式。以下情况请选择电子邮件获得翻译件：
    • 你需要的翻译件不需要认证，也就是说，翻译文字只需要在一般的Word文档中，而不需要在我们公司的信头纸上，也不需要我们盖章签字。例如： 商业文件和给移民局写的解释信等。
    • 租车或驾驶用途的驾照翻译件。注意，如果您需要用驾照翻译件申请新西兰税号或申请新西兰驾照，您必须选择邮寄或来我处拿取翻译件原件。
    • 相关政府部门同意你只向他们递交电子文档（电子文档仍然是我们的认证翻译件，使用我们公司的信头纸，有我们的盖章和签字）。
  • 我们免费邮寄到客户的地址。请提供详细的、准确的邮寄地址和邮政编号。
  • 客户到我们的地址取件。
步骤五：我们开始翻译工作，并将翻译件给客户
根据文件种类、文件性质和客户的具体要求，我们会使用最合适的翻译人员负责您的翻译项目。为了保证翻译质量，除翻译员认真翻译和仔细校对外，我们至少还会使用另外一名翻译员对翻译件进行核对。文件翻译好后，我们会根据您在步骤四选择的方式将翻译件给您。